1. พับจดหมายนำส่งรายงานการเปลี่ยนแปลงผู้เอาประกันภัยกลุ่มและเบี้ยประกันภัยปรับปรุงระหว่างปีกรมธรรม์ ส่งให้บริษัทลูกค้าและตัวแทน ทั้งหมด 33 ฉบับ
2. คีย์ข้อมูลสมาชิกที่เพิ่มเข้ามาใหม่ในโปรแกรม GroupXP ของบริษัท โดยเพิ่มข้อมูลของสมาชิกเข้าจำนวน 77 คน ไปในส่วนของ set up data โดยทำการคีย์ชื่อ นามสกุล,เลขที่บัตรประชาชน,วันเดือนปีเกิด,แผนประกันเเละวันที่เริ่มคุ้มครอง จากนั้นโปรแกรมจะทำการออกหมายเลขสมาชิก แล้วนำเลขสมาชิกนั้นมาบันทึกลงในแบบฟอร์มการแจ้งเพิ่มผู้ขอเอาประกันภัยกลุ่ม
3. เปลี่ยนสถานะของพนักงานที่แจ้งยกเลิกความคุ้มครองจำนวน 59 คน จากสถานะ inforce เป็น leave ในโปรแกรม GroupXP ส่วนเดียวกับที่เพิ่มข้อมูลสมาชิกใหม่ จากนั้นใส่วันที่ยกเลิกความคุ้มครองลงในไปข้อมูลของสมาชิกที่มีการแจ้งยกเลิกด้วย
4. คีย์ข้อมูลพนักงานใหม่ที่แจ้งเพิ่มลงใน Microsoft Excel จำนวน 49 คน จากแบบฟอร์มการแจ้งเพิ่มผู้ขอเอาประกันภัยกลุ่ม
5. ออกหนังสือสลักหลังแนบท้ายกรมธรรม์ประกันชีวิตกลุ่ม จำนวน 15 ฉบับ เพื่อแจ้งเรื่องการเปลี่ยนแปลงเลขที่กรมธรรม์
6. เรียงเอกสารแบบฟอร์มการแจ้งเพิ่ม,แก้ไข และเปลี่ยนแปลง ความคุ้มครองของสมาชิกผู้เอาประกันภัยกลุ่ม โดยแยกตามประเภทของ Channel ต่าง ๆ (Bance, Broker, Agency, Direct) จากนั้นเรียงตามหมายเลข Task No.
7. คีย์ข้อมมูลหมายเลขบัญชีธนาคารของลูกค้าลงในโปรแกรม GroupXP ในส่วนของรายละเอียดธนาคาร โดยค้นหาชื่อลูกค้าจากเลขที่กรมธรรม์และเลขที่สมาชิก แล้วทำการคีย์หมายเลขบัญชีธนาคารเเละหมายเลขรหัสของธนาคารลงไปจำนวน 120 รายชื่อ
ปัญหาที่พบจากการทำงาน
1. งานบางงานต้องใช้ความละเอียดมากขึ้น เนื่องจากต้องทำให้ไม่เกิดความผิดพลาด จึงทำให้ต้องคอยตรวจสอบอยู่เสมอ
แนวทางในการแก้ไขปัญหา
1. เวลาที่คีย์ข้อมูล ต้องตรวจสอบและคอยตรวจหาข้อผิดพลาดอยู่เสมอ จะได้ไม่ต้องย้อนมาแก้ไข
สิ่งที่ได้รับจากการทำงาน
1. ได้เรียนรู้งานใหม่ ๆ เพิ่มมากขึ้น
2. เริ่มมีความคุ้นเคยกับงานที่ทำมา ทำให้ปัญหาในการทำงานลดน้อยลง
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น