1. ค้นหาเลขที่กรมธรรม์และเลขที่สมาชิก จากโปรแกรม inquiry group system จากนั้นนำเลขที่ได้มาคีย์ ลงในโปรแกรม Microsoft Excel จำนวน 641 ชุด
2. นำไฟล์ที่ทำการคีย์ข้อมูลเลขที่กรมธรรม์ และเลขที่สมาชิกของวันที่ 23 - 28 พ.ย. มาจัดเรียงข้อมูลตามเลขที่กรมธรรม์ จากนั้นนำข้อมูลที่มีการเรียงตามเลขกรมธรรม์ ไปจัดเก็บไว้ในไฟล์ที่เป็นชื่อตามเลขที่กรมธรรม์เฉพาะไฟล์นั้น ๆ
3. ตรวจสอบรายชื่อลูกค้าในกรมธรรม์ จำนวน 19 รายชื่อ ว่ายังมีผลบังคับใช้หรือไม่
4. ตรวจสอบรายชื่อลูกค้า แผนกรมธรรม์และเงินเดือนของลูกค้า จำนวน 176 รายชื่อ ว่ามีข้อมูลตรงกับที่อัพเดทแล้วหรือไม่
5. ตรวจสอบเลขที่กรมธรรม์และเลขที่สมาชิกในบริษัทที่มีการเปลี่ยนแปลงเลขที่กรมธรรม์และเลขที่สมาชิก ว่ามีข้อมูลตรงกับในโปรแกรม inquiry group system หรือไม่
6. ออกหนังสือสลักหลังแนบท้ายกรมธรรม์ 11 ชุด แจ้งเรื่องการเปลี่ยนแปลงเลขที่กรมธรรม์ให้กับบริษัทลููกค้า จากนั้นทำการสำเนาเอกสารเพื่อเก็บใส่แฟ้มกรมธรรม์ของบริษัท
7. ทำลายบัตรประจำตัวผู้ทำประกัันภัยแบบกลุ่มที่ส่งคืนมาให้ทางบริษัท จำนวน 350 ใบ
8. ตรวจสอบเลขรหัส พนักงานในโปรแกรม inquiry group system จำนวน 306 ที่ทำการยกเลิกความคุ้มครองในกรณีลาออกจากบริษัท ว่าพนักงานที่ลาออกของแต่ละบริษัทนั้นมีเลขที่สมาชิกเลขที่อะไร
9. เรียงเอกสารแบบฟอร์มการแจ้งเพิ่ม,แก้ไข และเปลี่ยนแปลง ความคุ้มครองของสมาชิกผู้เอาประกันภัยกลุ่ม โดยแยกตามประเภทของ Channel ต่าง ๆ (Banca, Broker, Agency, Direct) จากนั้นเรียงตามหมายเลข Task No.
ปัญหาที่พบจากการทำงาน
1. การตรวจสอบ รายชื่อหรือเลขที่ต่าง ๆ จำนวนมากเป็นเวลานาน ๆ ทำให้สายตาเบลอมองตัวเลขและตัวหนังสือผิดพลาด
แนวทางในการแก้ไขปัญหา
1. ค่อย ๆ ดูไปเรื่อย ๆ เมื่อเกิดปัญหากับสายตา ก็หยุดพัก แล้วค่อยกลับมาทำใหม่
สิ่งที่ได้รับจากการทำงาน
1. ได้เรียนรู้งานใหม่ ๆ เพิ่มขึ้น
2. ในการตรวจสอบรายชื่อ หรือเลขที่ต่าง ๆ นั้น ต้องทำด้วยความรอบคอบและความระมัดระวัง ทำให้ได้ฝึกตนเองให้มีความละเอียดรอบคอบมากยิ่งขึ้น
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น