วันพุธที่ 9 พฤศจิกายน พ.ศ. 2554

สรุปการทำงานสัปดาห์ที่ 1(วันที่ 1-4 พ.ย. 54)

1. คีย์ข้อมูลเลขทีกรมธรรม์และเลขที่สมาชิก จากใบ คำขอเอาประกันภัยกลุ่ม และจากหนังสือแต่งตั้งผู้รับผลประโยชน์ จำนวน 2,375 ชุด ลงในโปรแกรม Microsoft Excel
2. ค้นหาเลขที่กรมธรรม์จากรายชื่อลูกค้า โดยใช้โปแกรม inquiry system group ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ใช้เก็บข้อมูลรายละเอียดต่าง ๆ ของลูกค้า หลังจากค้นหาเลขที่กรมธรรม์เเล้ว ก็นำข้อมูลไปคีย์ต่อไป
3. ออกหนังสือสลักหลังแนบท้ายกรมธรรม์ประกันชีวิต จำนวน 18 ชุด ด้วย Microsoft Word
4. เช็ค Rate ของเบี้ยประกันต่าง ๆ รวมถึงรายละเอียดการเคลม จำนวน 125 ชุด จากใบสรุปของแต่ละกรมธรรม์ ว่าถูกต้องตรงตามโปรแกรมหรือไม่

ปัญหาอุปสรรคที่พบ
1. เรื่องของลายมือที่ใช้เขียนหนังสือ ค่อนข้างอ่านยาก เกิดความสับสนในการอ่านเลข เช่น 1 กับ 7 บางลายมือเขียนคง้ายกันมาก

วิธีแก้ไขปัญหา
1. ตั้งใจอ่านอย่างละเอียด ไม่รีบร้อน ดูใหเแน่ใจว่าเป็นตัวเลข หรือตัวอักษรอะไร
2. ปรึกษาพี่ที่มีความชำนาญ หรือพี่ที่เคยทำงานนี้มา

ประโยชน์ที่ได้รับ
1. เรียนรู้การทำงานอย่างมีระบบระเบียบ
2. ทำให้ตนเองมีความรอบคอบมากยิ่งขึ้น

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น