สรุปการทำงานสัปดาห์ที่ 16 (วันที่ 13 - 17 ก.พ. 55)

1.  ค้นหาเลขที่กรมธรรม์และเลขที่สมาชิกจากรายชื่อ ในใบคำขอเอาประกันภัยกลุ่มและหนังสือแต่งตั้งผู้รับผลประโยชน์ ในโปรแกรม inquiry group system จากนั้นนำเลขที่ได้มาคีย์ ลงในโปรแกรม Microsoft Excel จำนวน 207 ชุด

2. เก็บแฟ้มกรมธรรม์ที่ใช้งานเสร็จเเล้วเข้าตู้ โดยเรียงตามหมายเลขกรมธรรม์
3. เรียงเอกสารแบบฟอร์มต่าง ๆ ที่ทำการปิดเคสเรียบร้อยเเล้วของเดือนมกราคม ดดนเรียงตามวันที่รับงาน จากนั้นแยกตาม channel แล้วจัดลงกล่องเพื่อรอส่งไปจัดเก็บต่อไป
4. ดึงข้อมูลจากโปรแกรม GroupXP มาแปลงเป็นไฟล์ Excel จากนั้นทำการรวมเบี้ย เืพื่อรอออก invoice ต่อไป รวมทั้งหมด 7 กรมธรรม์
5. ตรวจสอบตัวเลขในใบรายชื่อบริษัทที่เบี้ยประกัยครบกำหนดชำระ กับรายละเอียดใบแจ้งเบี้ยประกันภัยตามความคุ้มครอง ว่าถูกต้องเหมือนกันหรืือไม่ จากนั้นทำการตรวจสอบราายละเอียดการเคลมต่าง ๆ จากโปรแกรม inquiry group system แล้วคำนวณหาค่า LOSS RATIO แล้วนำตัวเลขที่ได้ใส่ลงในใบรายชื่อบริษัทที่เบี้ยประกันครบกำหนดชำระ รวมทั้งหมด 8 กรมธรรม์
6. พับจดหมายนำส่งรายงานการเปลี่ยนแปลงผู้เอาประกันภัยกลุ่มและใบแจ้งเบี้ยประกันภัยปรับปรุงระหว่างปีกรมธรรม์ พร้อมแนบบัตรประจำตัวผู้เอาประกันภัยกลุ่มเพื่อส่งให้กับบริษัทลูกค้าและตัวแทน 96 ฉบับ
7. ค้นหาเลขที่กรมธรรม์และเลขที่สมาชิก จากในโปรแกรม inquiry group system จำนวน 180 รายชื่อ เพื่อนำไปใส่ในใบคำขอเปลี่ยนแปลงความคุ้มครองกรมธรรม์
8. ตรวจสอบรายชื่อและสถานะจากโปรแกรม  inquiry group system โดยดูรายชื่อจากแบบฟอร์มการแจ้งยกเลิกและเปลี่ยนแปลงความคุ้มครองผู้เอาประกันภัยกลุ่ม จำนวน 80 รายชื่อ

9. คีย์ชื่อ นามสกุล,วันเดือนปีเกิด,เลขที่บัตรประชาชน,แผนประกันภัยและวันที่เริ่เข้าทำงานของพนักงานใหม่ที่แจ้งเพิ่มลงใน Microsoft Excel จำนวน 63 รายชื่อ จากแบบฟอร์มการแจ้งเพิ่มผู้ขอเอาประกันภัยกลุ่ม


ปัญหาที่พบจากการทำงาน
1. ขั้นตอนในการแปลงข้อมูลจากในโปรแกรมมาเป็นไฟล์ Excel มีขั้นตอนที่ค่อนข้างซับซ้อน
2. ตัวเลขเดิมจากในใบรายชื่อที่มีเบี้ยประกันครบกำหนดชำระ มีข้อผิดพลาดเยอะ

แนวทางในการแก้ไขปัญหา
1. ต้องตรวจสอบตัวเลขให้ละเอียดอยู่เสมอ
2. คำนวณค่าต่าง ๆ ให้ถูกต้อง เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อต้องนำไปใช้ในขั้นตอนต่อไป
3. จดวิธีการทำงานในแต่ละขั้นตอนอย่างละเอียด และสอบถามจากพี่ที่สอนทุกครั้ง เมื่อเกิดความไ่ม่แน่ใจ


สิ่งที่ได้รับจากการทำงาน
1. ได้เรียนรู้งานใหม่ ๆ เพิ่มขึ้น
2. ในการตรวจสอบรายชื่อ หรือเลขที่ต่าง ๆ ต้องทำด้วยความรอบคอบและความระมัดระวัง ทำให้ตนเองมีความละเอียดรอบคอบมากยิ่งขึ้น

สรุปการทำงานสัปดาห์ที่ 15 (วันที่ 6 - 10 ก.พ. 55)

1. เรียงเอกสารตัวจริงที่ทำการปิดเคสเรียบร้อยเเล้ว โดยแยกประเภทตาม channel แล้วเีรียงตามหมายเลข taskno.

2. ค้นหาเลขที่สมาชิกและแผนประกัันภัยของสมาชิก จากโปรแกรม inquiry group system จำนวน 195 รายชื่อ

3. เก็บเอกสารแต่งตั้งผู้รับผลประโยชน์และใบคำขอเอาประกันภัยกลุ่มที่เป็นเคสเงินเดือนใส่แฟ้มตามเลขที่กรมธรรม์ แล้วเก็บใส่ตู้โดยเรียงตามหมายเลขกรมธรรม์

4. นำไฟล์ที่คีย์ของวันที่ 25 ม.ค. 55 และ 1 ก.พ. มาแยกเก็บตามไฟล์เลขที่กรมธรรม์

5.  นำไฟล์ list due ของเดือนพฤษภาคม ที่มีเลขที่กรมธรรม์และชื่อบริษัท มาทำการไฮไลท์บริษัทที่มี LOSS RATIO มากกว่า 60 เปอร์เซ็นต์ โดยดูจากเอกสารใบแจ้งเบี้ยประกันภัยที่ครบกำหนดชำระ จากนั้นทำการคีย์เลขที่รหัสตัวแทน,ชื่อตัวแทน, รหัสและืชื่อหน่วยที่ตั้ง ทั้งหมด 175 กรมธรรม์ และทำการแยก sheet ตามประเภทของ channel

6.  ค้นหาเลขที่กรมธรรม์และเลขที่สมาชิก จากโปรแกรม inquiry group system จากนั้นนำเลขที่ได้มาคีย์ ลงในโปรแกรม Microsoft Excel จำนวน 40 ชุด



ปัญหาที่พบจากการทำงาน
-

แนวทางในการแก้ไขปัญหา
-

สิ่งที่ได้รับจากการทำงาน

1. เกิดความชำนาญในงานที่ทำเป็นประจำมากขึ้น

สรุปการทำงานสัปดาห์ที่ 14 (วันที่ 30 ม.ค. - 3 ก.พ. 55)

1. พับจดหมายนำส่งรายงานการเปลี่ยนแปลงผู้เอาประกันภัยกลุ่มและเบี้ยประกันภัยปรับปรุงระหว่างปีกรมธรรม์พร้อมแนบบัตรสมาชิกสำหรับบางกรมธรรม์ ส่งให้บริษัทลูกค้าและตัวแทน ทั้งหมด 133 ฉบับ

2. ค้นหาเลขที่กรมธรรม์และเลขที่สมาชิก จากโปรแกรม inquiry group system จากนั้นนำเลขที่ได้มาคีย์ ลงในโปรแกรม Microsoft Excel จำนวน 139 ชุด
3. เรียงเอกสารแบบฟอร์มการแจ้งเพิ่ม,แก้ไข และเปลี่ยนแปลง ความคุ้มครองของสมาชิกผู้เอาประกันภัยกลุ่ม โดยแยกตามประเภทของ Channel ต่าง ๆ (Banca, Broker, Agency, Direct) จากนั้นเรียงตามหมายเลข Task No.
4. คีย์เลขที่บัญชีธนาคารของสมาชิกลงใน โปรแกรม GroupXP จำนวน 854 รายชื่อ
5. คีย์ข้อมูลเงินเดือนของสมาชิกที่มีการเปลี่ยนแปลงจำนวน 55 รายชื่อ ใน microsoft excel
6. เก็บเอกสารต่าง ๆ เข้าแฟ้มกรมธรรม์


ปัญหาที่พบจากการทำงาน
-

แนวทางในการแก้ไขปัญหา
-

สิ่งที่ได้รับจากการทำงาน
1. เกิดความชำนาญในงานที่ทำเป็นประจำมากขึ้น